Polityka Prywatności

Korzystanie z Serwisu podlega zasadom określonym w tym dokumencie. Jeżeli nie zgadzasz się z poniższymi warunkami prosimy o nie korzystanie z Serwisu.

Dane osobowe

1. Jakie dane osobowe zbieramy, kiedy i w jakim celu?

Dane osobowe to informacje, po których można zidentyfikować użytkownika, np. imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP (w niektórych przypadkach). Foreversmart zbiera dane użytkowników w formach jak niżej:

  • Dokonanie zakupu: imię i nazwisko, adres e-mail, adres, nr telefonu, nazwa firmy, dane płatnika, forma płatności, adres IP - w celu realizacji transakcji.

  • Utworzenie konta klienta: imię i nazwisko, adres e-mail, adres, telefon, nazwa firmy, dane płatnika, forma płatności, adres IP, opcjonalnie data urodzenia – w celu udostępnienia użytkownikowi informacji o jego zamówieniach.

  • Zapis na listę oczekujących: adres e-mail i adres IP -w celu powiadomienia o dostępności danego produktu.

  • Zapis na newsletter: imię, adres e-mail i adres IP - w celu wysyłki newslettera.

  • Przesłanie wiadomości przez formularz kontaktowy: adres e-mail i adres IP - w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

  • Rejestracja w programie współpracy (np. FBO): imię i nazwisko, adres email, nr telefonu, adres, kraj- w celu udzielania zniżek i przyznania ew. korzyści finansowych.

2. Na jakiej podstawie zbieramy i przetwarzamy te dane oraz jak długo?

Zbieramy i przetwarzamy te dane na następujących podstawach:

  • Dokonanie zakupu: dane są konieczne do zawarcia wiążącej prawnie transakcji.

  • Utworzenie konta klienta/ zapis na newsletter/ przesłanie wiadomości przez formularz kontaktowy/ rejestracja w programie współpracy: na podstawie zgody użytkownika.

Zebrane dane nie są używane w żadnych innych celach. W przypadku, gdy podstawą jest zgoda użytkownika, użytkownik może odwołać ją w każdej chwili, kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem: biuro @ foreversmart.pl.

Okres przechowywania danych różni się w zależności od tego, w jakim celu zostały zebrane.

  • Dokonanie zakupu: zgodnie z przepisami podatkowymi.

  • Założenie konta w sklepie: 5 lat.

  • Zapis na listę oczekujących: 2 lata.

  • Zapis na newsletter: do czasu odwołania zgody.

  • Przesłanie wiadomości przez formularz kontaktowy: 5 lat.

  • Rejestracja w programie współpracy: zgodnie z przepisami podatkowymi.

4. Kto ma dostęp do danych, które gromadzimy?

Administratorem danych jest Foreversmart. Korzystamy także z usług podmiotów zewnętrznych, takich jak:

  • platformy do przyjmowania i obsługi płatności,

  • poczta e-mail oraz oprogramowanie do komunikacji z odbiorcami,

  • firmy kurierskie

  • firmy hostingowe,

  • platformy umożliwiające zarządzanie treścią stron www (sklep, blog),

  • dostawcy usług marketingowych, informatycznych,

  • firma księgowa,

  • partnerzy handlowi.

Powyższe podmioty w umowach z nami zobowiązały się nie używać, nie udostępniać i nie przechowywać danych osobowych, które im powierzamy, w sposób inny niż uzgodniony z nami i służący realizacji celów, o których była mowa wcześniej.

Twoje dane są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej. Mogą one również być przekazywane do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem przez nas z programów partnerskich (np. Forever Living Products) oraz usług Google i Facebooka.

5. Pliki cookies i inne technologie zbierające informacje o zachowaniach użytkowników

Używamy plików cookies i innych technologii do zbierania informacji o zachowaniach użytkowników. Robimy to, aby wiedzieć, jak użytkownicy poruszają się po naszym sklepie, z jakich urządzeń i technologii korzystają oraz jak skuteczne są nasze działania marketingowe. Większość plików cookies możesz zablokować dostosowując ustawienia swojej przeglądarki.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem twoich danych przez Foreversmart masz następujące prawa:

  • prawo do informacji, z którego korzystasz czytając niniejszą Politykę Prywatności,

  • prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • prawo do przenoszenia danych, jeśli jest to technicznie możliwe,

  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio ją wyraziłeś,

  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Ponieważ większość sytuacji, w których przetwarzamy twoje dane, wymaga twojej zgody - w każdej chwili możesz ją łatwo wycofać - wystarczy, że napiszesz do nas w tej sprawie na adres e-mail: biuro @ foreversmart.pl a my przestaniemy wysyłać do Ciebie wiadomości.

Zarejestrowany Użytkownik (konto klienta) ma możliwość samodzielnego poprawienia danych poprzez edycję danych w profilu Użytkownika.

Aby skorzystać ze swoich praw skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub wyślij e-mail na adres: biuro @ foreversmart.pl.

Wyłączenie odpowiedzialności

Celem sklepu foreversmart.pl jest promowanie zdrowego stylu życia i profilaktyka. Zawarte na stronie informacje mają charakter edukacyjny i nie są podstawą do diagnozowania. Oferowane na stronie produkty to środki spożywcze, suplementy diety oraz produkty pielęgnacyjne, przeznaczone dla osób zdrowych, jako element troski o zdrowie i urodę. Porady, których udzielamy powinny być szczegółowo analizowane, porównywane z własnym przypadkiem, ewentualnie konsultowane z lekarzem lub specjalistą opieki zdrowotnej i wprowadzane w życie dopiero, gdy będą one przedstawiały się jako odpowiednie w danym przypadku. Mimo, że prezentujemy rozwiązania, zgodnie z naszą najlepszą wiedzą to nie są one jednakowo skuteczne dla wszystkich.

Podsumowanie

 

Szanujemy prawo do prywatności Użytkowników naszej strony. W szczególności dbamy o ochronę ich danych osobowych oraz stosujemy odpowiednie rozwiązania technologiczne i legislacyjne zapobiegające ingerencji w prywatność Użytkowników przez osoby trzecie. Nasze działania są ukierunkowane na zagwarantowanie poczucia pełnego bezpieczeństwa na poziomie odpowiednim do obowiązującego prawa, w tym: 

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”);

  • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

  • Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości związane z ochroną swoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro @ foreversmart.pl. W przypadku, gdy uznasz nasze wyjaśnienia za niewystarczające, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.